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일상생활 지식

배리어프리 키오스크설치 의무화: 소상공인을 위한 필수 가이드

by 잡학다식 황희 2025. 3. 4.
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목차

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서론: 배리어프리 키오스크 설치 의무화의 필요성

2025년 1월 28일부터 시행되는 장애인차별금지법 개정에 따라 배리어프리 키오스크 설치가 의무화됩니다. 이는 장애인과 고령자 등 사회적 약자의 접근성을 보장하기 위한 중요한 정책입니다. 많은 사람들이 이 법안에 대해 잘 모르고 있지만, 이 규정을 준수하지 않을 경우 최대 3000만 원의 과태료가 부과될 수 있습니다. 따라서 소상공인들은 이 법안에 대한 이해와 준비가 절실한 상황입니다.

 

이번 법안은 무인 운영 시스템을 사용하는 매장에 특히 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 고객의 접근성을 높이는 것은 단순한 법적 의무를 넘어 비즈니스를 운영하는 데 있어 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다. 이번 포스트에서는 배리어프리 키오스크 설치 의무화에 대한 자세한 정보를 제공하고, 관련 지원금 혜택까지 소개하겠습니다.

배리어프리 키오스크란?

배리어프리 키오스크는 장애인과 고령자 등 다양한 사회적 약자가 보다 쉽게 사용할 수 있도록 설계된 무인 단말기입니다. 기존의 키오스크에서 접근성이 부족했던 문제를 개선하여, 모든 사용자가 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 기능이 추가되었습니다. 이 기기는 단순한 주문 기능을 넘어서, 사회적 약자의 일상생활을 돕는 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다.

 

주요 기능으로는 음성 출력 서비스, 점자 지원, 자동 높이 조절, 수어 영상 안내, 안면 인식 기술 등이 있습니다. 이러한 다양한 기능들을 통해 장애인과 고령자는 보다 쉽게 키오스크를 이용할 수 있으며, 이는 매장 운영에 있어 고객의 편의를 높이는 데 큰 역할을 합니다.

법안 개정의 배경과 주요 내용

2021년 7월 장애인 차별금지법이 처음 개정된 후, 2025년부터 시행되는 배리어프리 키오스크 설치 의무화는 여러 사회적 요구와 개선 사항을 반영한 결과입니다. 이 법안의 주요 내용은 50㎡(15평) 이상 100인 미만의 사업장에서 새로운 키오스크를 도입할 때 반드시 배리어프리 모델을 설치해야 한다는 것입니다. 기존 키오스크에 대해서는 1년의 유예 기간이 주어지며, 유예 기간 종료 후에도 반드시 교체해야 합니다.

 

이러한 법안 개정은 단순한 규제를 넘어, 사회적 약자의 권리를 보장하고 기업의 경쟁력을 높이는 중요한 계기가 될 것입니다. 하지만 여전히 법안에 대한 인식이 부족한 소상공인들이 많아, 이를 개선하기 위한 교육과 정보 제공이 필요합니다.

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배리어프리 키오스크 설치 의무화의 대상

배리어프리 키오스크 설치 의무화는 다음과 같은 사업장에 적용됩니다:

  • 상시 근로자 100인 미만의 사업장
  • 바닥 면적이 50㎡ 이상인 사업장

이 외에도, 기존에 설치된 키오스크는 법 시행 이전에 설치된 경우 1년간 유예됩니다. 이 유예 기간 동안 새로운 장비를 설치하거나 보조 인력을 배치하여 법을 준수할 수 있는 방법이 있습니다. 그러나 유예 기간이 종료되면 반드시 배리어프리 키오스크로 교체해야 합니다.

정부 지원금 혜택

소상공인들의 초기 비용 부담을 줄이기 위해 정부는 스마트상점 기술보급사업을 통해 최대 500만 원의 지원금을 제공합니다. 이 지원금은 배리어프리 키오스크 설치에 직접적으로 사용될 수 있으며, 사업자등록증과 같은 필요한 서류를 제출하면 지원금을 신청할 수 있습니다.

 

또한, 지원금의 비율은 정부 지원의 필요성과 장비의 종류에 따라 다르므로, 소상공인들은 해당 사업의 공고를 주의 깊게 살펴봐야 합니다. 정부는 이러한 정책을 통해 소상공인이 법적 의무를 이행하는 데 도움을 줄 예정입니다.

비용 절감 전략

배리어프리 키오스크의 도입 비용은 기존 키오스크에 비해 상대적으로 높습니다. 일반 키오스크는 200만 원에서 500만 원 정도이지만, 배리어프리 모델은 1600만 원에서 3000만 원까지 소요될 수 있습니다. 그러므로 소상공인들은 정부 지원금을 활용하여 초기 비용을 절감할 수 있는 다양한 방법을 모색해야 합니다.

  • 스마트상점 기술보급사업을 통한 지원금 신청
  • 기존 키오스크를 교체하는 경우, 유예 기간을 활용하여 시간적 여유를 갖기

FAQ: 자주 묻는 질문

Q1: 배리어프리 키오스크 설치 의무화의 시행일은 언제인가요?
A1: 2025년 1월 28일부터 시행됩니다.

 

Q2: 과태료는 얼마인가요?
A2: 규정을 준수하지 않을 경우 최대 3000만 원의 과태료가 부과될 수 있습니다.

 

Q3: 지원금은 어떻게 받을 수 있나요?
A3: 스마트상점 기술보급사업을 통해 신청할 수 있으며, 필요한 서류를 제출해야 합니다.

결론: 배리어프리 키오스크 설치의 중요성

배리어프리 키오스크 설치 의무화는 단순한 규제가 아니라, 모든 고객이 편하게 사용할 수 있는 환경을 조성하기 위한 중요한 조치입니다. 고객의 접근성을 높이는 것은 매장 운영에 있어 필수적인 요소로, 이는 기업의 이미지 및 매출에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 소상공인들은 이 법안을 잘 숙지하고, 적절한 지원을 통해 초기 비용 부담을 줄여나가야 합니다.

 

마지막으로, 고객의 편의를 위해 배리어프리 키오스크를 설치함으로써 사회적 책임을 다하는 동시에, 비즈니스의 성장 기회를 잡을 수 있기를 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 언제든지 문의해 주세요.

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